Plataforma omnicanal · IA + Humanos

Todos tus canales, un solo inbox.
La IA filtra, tu equipo cierra.

Ampli es el inbox omnicanal con IA para equipos de ventas y soporte. La IA responde lo frecuente y filtra el ruido; cuando la conversación importa de verdad, la entrega a tu equipo con todo el contexto. La IA prepara el escenario, tu gente brilla en él.

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Tienda Nórdica · WhatsAppAmpli Inbox
En vivo
ClienteHola, ¿hacen envíos a Mendoza? 🙂
● Ampli First · IA¡Hola, Caro! Sí, llegamos a todo el país. A Mendoza tarda 48–72 h y tu pedido tiene envío gratis.
ClienteGenial. Mi último pedido llegó dañado y quiero cambiarlo por otro modelo, ¿se puede?
Ampli escala a tu equipo · contexto completo adjunto
● Sofía · Tu equipo¡Hola, Caro! Soy Sofía 👋 Ya veo tu pedido #4821 y las fotos que enviaste. Te gestiono el cambio sin costo ahora mismo, ¿te parece?
Cliente¡Wow, qué rápido! Sí, perfecto 💙
Ampli Context
  • Pedido #4821 · entregado ayer
  • Reporta daño · fotos adjuntas
  • Cliente desde 2024 · 6 compras
  • Sugerencia: cambio sin costo
Escribe una respuesta… o deja que Ampli sugiera una
Cómo funciona

Del primer contacto al cierre, sin fricciones

Un flujo de trabajo que fusiona la eficiencia de la IA con la empatía humana. Cada quien hace lo que mejor sabe hacer.

Ampli First

La IA responde primero

Atiende 24/7 las consultas frecuentes con tu base de conocimiento. Resuelve sola lo que puede resolver sola.

Ampli Triage

Filtra y prioriza

Categoriza cada conversación por tema, urgencia e intención de compra. El ruido desaparece; lo importante sube.

Ampli Context

Escala con contexto

Cuando hace falta un humano, entrega el historial completo, un resumen y una respuesta sugerida. Cero “¿me repites tu problema?”.

Tu equipo

El humano conecta

Tu agente entra en el momento de verdad: resuelve, empatiza y convierte. Cada agente rinde como tu mejor agente.

Producto

Todo lo que tu equipo necesita para brillar

Siete piezas, una plataforma. Diseñadas para quitarle el ruido a tu equipo y devolverle el tiempo para conectar.

Ampli First

Tu primera línea de respuesta, 24/7

La puerta de entrada de cada conversación. Responde al instante con IA entrenada en tu negocio; si no puede resolver, escala a tu equipo en segundos.

Ampli Inbox

Un solo inbox para todos los canales

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y tu web en una sola cola priorizada por IA. Multi-marca y multi-equipo, con espacios completamente aislados.

Ampli Assist

Responde en un clic, con tu conocimiento

Para cada mensaje, la IA propone la mejor respuesta basada en tu negocio. Tu agente edita, aprueba y envía.

Ampli Context

El cliente nunca se repite

Cada agente llega sabiendo exactamente qué pasó antes, con IA o con otros humanos. Historial completo, siempre.

Ampli Triage

Cada chat llega al equipo correcto

Tema, urgencia, sentimiento e intención detectados al vuelo. Las conversaciones llegan ya ordenadas, sin triaje manual.

Ampli Chat

Convierte visitas en conversaciones

Un widget de chat elegante y personalizable para tu web, conectado al mismo inbox que todo lo demás.

Ampli Metrics

Decisiones con datos, no con intuición

Tiempos de respuesta, tasa de resolución de la IA, conversaciones por agente, satisfacción del cliente. Lo que necesitas para dirigir, sin dashboards de adorno.

Por qué Ampli

IA como copiloto, no como piloto

Los chatbots prometen eficiencia y entregan frustración. Los equipos manuales no escalan. Ampli es el punto medio que faltaba.

Otros dicen

  • “Automatiza todo”
  • “Reduce costos eliminando agentes”
  • “Chatbots que resuelven solos”
  • “El cliente habla con una máquina”

Ampli dice

  • “Amplifica a tu equipo”
  • “Multiplica el impacto de cada agente”
  • “IA que eleva a los humanos”
  • “El cliente siente que alguien lo escucha — porque alguien humano lo hace”
5 → 1

cinco canales unificados en un solo inbox priorizado por IA.

24/7

primera respuesta automática, en todos tus canales.

0

veces que el cliente tiene que repetir su problema.

100%

de los momentos que importan, atendidos por humanos.

Para tu equipo

Hecho para quien decide, quien atiende y quien construye

Para quien dirige

Multiplica la capacidad de tu equipo sin multiplicar costos. La IA trabaja 24/7 para que tu gente brille en los momentos que importan.

CEO · VP de Ventas · Head of CX
Para quien atiende

Llega a cada conversación con contexto completo y sugerencias inteligentes. Ampli hace el trabajo pesado; tú haces la magia.

Agentes · Managers de soporte y ventas
Para quien construye

Multi-tenant con aislamiento total, omnicanal, RAG sobre tu conocimiento, API-first e integraciones a tus datos. Escala sin drama.

CTO · Equipos de ingeniería

Convierte a cada agente en tu mejor agente

Deja de ahogarte en el ruido. Agenda una demo y mira cómo Ampli filtra, prepara y amplifica las conversaciones de tu equipo.

www.ampli.chat